Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 24 lipca 2026 · wersja 2026-07-24
Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy za pośrednictwem strony miradouro.ai, w jakim celu i na jakiej podstawie prawnej je przetwarzamy, komu je udostępniamy oraz jakie masz prawa. Zależy nam na przejrzystości — zbieramy możliwie najmniej danych i tylko wtedy, gdy jest to potrzebne albo gdy wyrazisz na to zgodę.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Miradouro Group sp. z o.o., NIP 9542905765, z siedzibą pod adresem ul. Mysłowicka 35A/12, 40-486 Katowice (dalej: „Administrator", „my").
We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz się z nami skontaktować pod adresem e-mail: adam@miradouro.ai.
2. Podstawowe pojęcia
- RODO — Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 o ochronie danych osobowych.
- Dane osobowe — informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
- Przetwarzanie — każda operacja na danych (m.in. zbieranie, przechowywanie, przeglądanie, usuwanie).
3. Jakie dane przetwarzamy i skąd je mamy
Przetwarzamy wyłącznie dane, które:
- Podajesz nam sam/-a — poprzez formularz kontaktowy: imię, dane kontaktowe (e-mail lub telefon) oraz treść wiadomości.
- Zbierane są automatycznie — za Twoją zgodą, poprzez pliki cookie i narzędzia analityczno-marketingowe (np. Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel): m.in. informacje o korzystaniu ze strony i identyfikatory nadawane przez te narzędzia.
- Log zgody — gdy zapisujesz wybór w banerze cookie, rejestrujemy: identyfikator zgody (losowy), datę, zakres zgody, wersję polityki, język oraz kod kraju (z sieci Cloudflare). Nie zapisujemy Twojego adresu IP.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie z formularza kontaktowego, kontakt zwrotny | art. 6 ust. 1 lit. b (działania na Twoje żądanie) oraz lit. f (nasz uzasadniony interes — obsługa korespondencji) |
| Analityka ruchu na stronie (statystyki) | art. 6 ust. 1 lit. a — Twoja zgoda |
| Marketing i remarketing (reklama) | art. 6 ust. 1 lit. a — Twoja zgoda |
| Rejestrowanie i wykazanie udzielonych zgód (rozliczalność) | art. 6 ust. 1 lit. c oraz art. 7 ust. 1 — obowiązek wykazania zgody |
| Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony | art. 6 ust. 1 lit. f — nasz uzasadniony interes |
Zgodę na analitykę i marketing możesz w każdej chwili wycofać — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania — korzystając z linku „Ustawienia prywatności" w stopce strony.
5. Pliki cookie i podobne technologie
Cookie to niewielkie pliki zapisywane w Twojej przeglądarce. Dzielimy je na kategorie; opcjonalne wczytujemy dopiero po Twojej zgodzie (domyślnie są zablokowane — stosujemy Google Consent Mode).
| Kategoria | Przykłady / dostawca | Czas |
|---|---|---|
| Niezbędne (zawsze aktywne) | mrd_consent — zapamiętanie Twojego wyboru zgód (nasza) | 12 miesięcy |
| Analityczne (za zgodą) | Google Analytics (Google Ireland/LLC) | do 24 miesięcy |
| Marketingowe (za zgodą) | Google Ads, Meta Pixel (Meta Platforms Ireland) | do 24 miesięcy |
Swoją zgodą zarządzasz przez „Ustawienia prywatności" w stopce. Możesz też usuwać i blokować cookie w ustawieniach przeglądarki — może to jednak wpłynąć na działanie niektórych funkcji.
6. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane zaufanym dostawcom, którzy przetwarzają je w naszym imieniu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług:
- Google (Analytics, Ads, Tag Manager) — analityka i marketing;
- Meta (Pixel) — marketing i remarketing;
- Web3Forms — techniczna obsługa formularza kontaktowego;
- Cloudflare — hosting strony oraz przechowywanie logu zgód.
7. Przekazywanie danych poza EOG
Część powyższych dostawców może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (m.in. w USA). Odbywa się to na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO — w szczególności standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji o odpowiednim stopniu ochrony.
8. Okres przechowywania
- Korespondencja z formularza — przez czas niezbędny do obsługi sprawy oraz ewentualnego dalszego kontaktu, a następnie do przedawnienia potencjalnych roszczeń.
- Log zgody — przez okres wymagany do wykazania zgodności (zasada rozliczalności).
- Cookie — zgodnie z czasem podanym w tabeli powyżej lub do momentu ich usunięcia przez Ciebie.
9. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:
- dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii;
- sprostowania (poprawienia) danych;
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym");
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie;
- wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na przetwarzanie przed wycofaniem).
Aby skorzystać z praw, napisz na adres podany w punkcie 1. Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
10. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Narzędzia marketingowe — jeśli wyrazisz na nie zgodę — mogą profilować w celach reklamowych (np. dopasowanie reklam).
11. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zniszczeniem — m.in. szyfrowanie transmisji (HTTPS) oraz ograniczenie dostępu do danych.
12. Dane dzieci
Strona i usługi nie są kierowane do osób poniżej 16. roku życia i świadomie nie zbieramy ich danych. Jeśli sądzisz, że przekazano nam dane dziecka, skontaktuj się z nami — usuniemy je.
13. Zmiany polityki
Politykę możemy aktualizować (np. przy dodaniu nowych narzędzi). Każda wersja ma datę i numer u góry strony. W przypadku istotnych zmian dotyczących zgód poprosimy Cię o ich ponowne wyrażenie.